Nos services et tarifs

Des tarifs clairs et sans surprise, à la carte ou en abonnement.

Un abonnement JUMPIT ne vend pas des heures de dépannage. Il vend de la prévention planifiée, un délai de rappel garanti et un tarif adhérent sur les prestations.

Inclus dans chaque abonnement informatique

  • Un contrôle préventif planifié à distance, avec un rapport écrit daté : disques, mémoire, températures, mises à jour en retard, espace libre, état de la sauvegarde
  • Un délai de rappel garanti, en jours ouvrés
  • Le tarif adhérent sur toutes les prestations de service JUMPIT
  • Le suivi de l'historique de vos machines (interventions passées, pièces changées)
  • Sans engagement, résiliable à tout moment

Jamais inclus

  • Les dépannages, facturés à l'acte au tarif adhérent
  • Les pièces détachées
  • La récupération de données en laboratoire
  • La réinstallation système et les packs

Essentiel

9,90 €par mois

Un poste suivi, un contrôle par an, une ligne directe.

  • Postes couverts 1 poste
  • Contrôle préventif 1 par an, à distance
  • Rapport écrit oui
  • Sauvegarde non incluse
  • Délai de rappel 3 jours ouvrés
  • Tarif adhérent −5 %
En savoir plus

Tarif adhérent

Le tarif adhérent s'applique à toutes les prestations de service JUMPIT. Il ne s'applique pas au matériel, aux pièces détachées, aux frais de déplacement, ni aux abonnements ou licences de tiers refacturés. Sur cette formule : −5 %, soit un taux horaire de 57 €/h sur site et 42,75 €/h à distance. Il s'applique à toutes vos machines, pas seulement aux postes couverts, et il est perdu dès la résiliation sur les prestations non encore commandées.

Ce que vous devez fournir

Un accès de prise en main à distance (RustDesk) sur les postes couverts.

Contrôles préventifs

Planifiés à l'avance et réalisés à distance. Un contrôle qui ne peut pas être fait parce que le poste est éteint ou inaccessible est reporté une fois, puis perdu.

Ce qui reste facturé à l'acte

L'abonnement ne comprend aucune heure de dépannage. Les dépannages, les pièces détachées, la récupération de données en laboratoire et la réinstallation système sont facturés à l'acte, au tarif adhérent.

Choisir cette formule

Confort

19,90 €par mois

Deux postes, deux contrôles par an, la sauvegarde surveillée.

  • Postes couverts jusqu'à 2 postes
  • Contrôle préventif 2 par an, à distance
  • Rapport écrit oui
  • Sauvegarde configurée et surveillée
  • Délai de rappel 2 jours ouvrés
  • Tarif adhérent −10 %
En savoir plus

Tarif adhérent

Le tarif adhérent s'applique à toutes les prestations de service JUMPIT. Il ne s'applique pas au matériel, aux pièces détachées, aux frais de déplacement, ni aux abonnements ou licences de tiers refacturés. Sur cette formule : −10 %, soit un taux horaire de 54 €/h sur site et 40,50 €/h à distance. Il s'applique à toutes vos machines, pas seulement aux postes couverts, et il est perdu dès la résiliation sur les prestations non encore commandées.

Ce que vous devez fournir

Un accès de prise en main à distance (RustDesk) sur les postes couverts.

Contrôles préventifs

Planifiés à l'avance et réalisés à distance. Un contrôle qui ne peut pas être fait parce que le poste est éteint ou inaccessible est reporté une fois, puis perdu.

Ce qui reste facturé à l'acte

L'abonnement ne comprend aucune heure de dépannage. Les dépannages, les pièces détachées, la récupération de données en laboratoire et la réinstallation système sont facturés à l'acte, au tarif adhérent.

Choisir cette formule

Premium

34,90 €par mois, pour le foyer

Tout le foyer, box et imprimante comprises, avec une visite sur site.

  • Postes couverts le foyer, jusqu'à 4 postes + box/wifi + 1 imprimante
  • Contrôle préventif 2 par an + 1 visite sur site annuelle
  • Rapport écrit oui
  • Sauvegarde configurée et surveillée
  • Délai de rappel 1 jour ouvré
  • Déplacement offert dans toute la Haute-Vienne
  • Tarif adhérent −15 %
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Tarif adhérent

Le tarif adhérent s'applique à toutes les prestations de service JUMPIT. Il ne s'applique pas au matériel, aux pièces détachées, aux frais de déplacement, ni aux abonnements ou licences de tiers refacturés. Sur cette formule : −15 %, soit un taux horaire de 51 €/h sur site et 38,25 €/h à distance. Il s'applique à toutes vos machines, pas seulement aux postes couverts, et il est perdu dès la résiliation sur les prestations non encore commandées.

Ce que vous devez fournir

Un accès de prise en main à distance (RustDesk) sur les postes couverts.

Contrôles préventifs

Planifiés à l'avance et réalisés à distance. Un contrôle qui ne peut pas être fait parce que le poste est éteint ou inaccessible est reporté une fois, puis perdu.

Ce qui reste facturé à l'acte

L'abonnement ne comprend aucune heure de dépannage. Les dépannages, les pièces détachées, la récupération de données en laboratoire et la réinstallation système sont facturés à l'acte, au tarif adhérent.

Choisir cette formule

Abonnement Site web

Une offre à part, indépendante des abonnements informatique. La maintenance de site ne s'applique qu'à un site réalisé par JUMPIT.

Site Essentiel

29 €par mois

Le site en ligne, surveillé, restauré si besoin.

  • Surveillance de la disponibilité oui
  • Certificat SSL surveillé et renouvelé
  • Sauvegarde vérifiée chez l'hébergeur
  • Restauration en cas d'incident incluse, dans la limite des sauvegardes de l'hébergeur
  • Correction des liens cassés oui
  • Retouches de contenu non incluses
  • Surveillance des performances non incluse
  • Rapport non inclus
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Éligibilité

La maintenance de site ne s'applique qu'à un site réalisé par JUMPIT.

Sauvegarde et restauration

JUMPIT vérifie que la sauvegarde de votre hébergeur est active et restaurable. La restauration en cas d'incident est incluse, dans la limite des sauvegardes disponibles chez l'hébergeur : la rétention est celle de l'hébergeur, en général quelques jours.

Ce que vous devez fournir

Les accès d'hébergement et de nom de domaine, ou l'option Hébergement géré (+15 €/mois).

Choisir cette formule

Site Confort

49 €par mois

En plus : des retouches chaque mois, le suivi des performances, un rapport.

  • Surveillance de la disponibilité oui
  • Certificat SSL surveillé et renouvelé
  • Sauvegarde vérifiée chez l'hébergeur
  • Restauration en cas d'incident incluse, dans la limite des sauvegardes de l'hébergeur
  • Correction des liens cassés oui
  • Retouches de contenu 30 min/mois, non cumulables
  • Surveillance des performances oui
  • Rapport trimestriel
En savoir plus

Éligibilité

La maintenance de site ne s'applique qu'à un site réalisé par JUMPIT.

Sauvegarde et restauration

JUMPIT vérifie que la sauvegarde de votre hébergeur est active et restaurable. La restauration en cas d'incident est incluse, dans la limite des sauvegardes disponibles chez l'hébergeur : la rétention est celle de l'hébergeur, en général quelques jours.

Retouches de contenu

30 minutes par mois, non cumulables d'un mois sur l'autre.

Ce que vous devez fournir

Les accès d'hébergement et de nom de domaine, ou l'option Hébergement géré (+15 €/mois).

Choisir cette formule

⚠️ La restauration en cas d'incident se fait dans la limite des sauvegardes disponibles chez votre hébergeur. JUMPIT vérifie qu'elles sont actives et restaurables, mais n'en fixe ni la durée de conservation ni la fréquence.

Option Hébergement géré +15 €/mois

Nom de domaine et hébergement souscrits et administrés par JUMPIT. Disponible uniquement si JUMPIT héberge le site.

Bon à savoir

  • Sans engagement. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours ; le mois entamé n'est pas remboursé.
  • Facturation mensuelle, au moiversaire de la signature.
  • TVA non applicable, article 293 B du CGI.
  • Interventions sur site : Limoges, sa couronne et la Haute-Vienne ; reste du Limousin sur devis. Assistance à distance partout en France.
  • Un contrôle préventif non réalisable (poste éteint ou inaccessible) est reporté une fois, puis perdu.

Une demande particulière ?

Un site web ? Une demande qui ne figure pas dans la liste ?
N'hésitez pas à nous envoyer un message via le bouton 👉

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Questions fréquentes

Combien coûte un abonnement de maintenance informatique chez JUMPIT ?

Les abonnements Particulier vont de 9,90 €/mois (formule Essentiel, 1 poste) à 34,90 €/mois (formule Premium, tout le foyer jusqu'à 4 postes). Les abonnements Pro vont de 49 €/mois (1 à 3 postes) à 179 €/mois (jusqu'à 10 postes). Tous sont sans engagement et résiliables à tout moment.

Qu'est-ce qui est inclus dans un abonnement ?

Chaque abonnement comprend un ou plusieurs contrôles préventifs planifiés par an, réalisés à distance, avec un rapport écrit daté (disques, mémoire, températures, mises à jour en retard, sauvegarde), un délai de rappel garanti en jours ouvrés, un tarif adhérent sur les prestations, et le suivi de l'historique de vos machines.

Les abonnements incluent-ils des heures de dépannage ?

Non. L'abonnement couvre la prévention (contrôle et rapport écrit), la priorité (délai de rappel garanti) et une remise (tarif adhérent). Les dépannages sont facturés à l'acte, au tarif adhérent. Les pièces détachées, la récupération de données en laboratoire et la réinstallation système ne sont pas comprises non plus.

Quelle est la différence entre un abonnement et une intervention à la carte ?

Un abonnement est un suivi régulier : contrôle préventif planifié, rapport écrit, délai de rappel garanti et tarif adhérent, facturé chaque mois. Une intervention à la carte est ponctuelle et facturée à l'acte, par exemple 60 €/h (minimum 1 heure) pour un dépannage sur site ou 45 €/h à distance.

JUMPIT assure-t-il la maintenance d'un site web ?

Oui, via un abonnement Site web distinct des abonnements informatique : Site Essentiel à 29 €/mois et Site Confort à 49 €/mois (surveillance de la disponibilité et du certificat SSL, correction des liens cassés, restauration en cas d'incident dans la limite des sauvegardes disponibles chez l'hébergeur). Cette maintenance ne s'applique qu'à un site réalisé par JUMPIT.

Peut-on cumuler un abonnement informatique et un abonnement Site web ?

Oui. Les deux abonnements sont indépendants et s'additionnent, par exemple un Pro Confort à 89 €/mois et un Site Essentiel à 29 €/mois. Il n'y a pas de remise de cumul pour le moment.

JUMPIT crée-t-il des sites web ?

Oui, JUMPIT conçoit des sites web sur mesure pour les particuliers et les professionnels. Le tarif dépend du projet, sur devis via le formulaire de contact.

Y a-t-il des frais de déplacement ?

Le déplacement est offert dans un rayon de 10 km autour d'Aixe-sur-Vienne (87). Au-delà, il est facturé 0,75 €/km. Les interventions sur site couvrent Limoges, sa couronne et la Haute-Vienne ; le reste du Limousin est sur devis. L'assistance à distance est disponible partout en France.